Hubungi Kami
Ada Pertanyaan?
Kami Siap Membantu!
Tim DIMWEB SMM siap merespons pertanyaan kamu seputar pesanan, top up, dan layanan SMM lainnya.
YouTube Channel
@dimwebsmm
Tutorial, review layanan, dan tips social media marketing
Tonton Video
Informasi Bisnis Resmi
Jenis Layanan
SMM Panel Indonesia
Jam Respon Admin
| Senin – Jumat | 08.00 – 22.00 WIB |
| Sabtu | 09.00 – 20.00 WIB |
| Minggu | 10.00 – 18.00 WIB |
Di luar jam tersebut pesanan tetap berjalan otomatis. Admin akan merespons pesan di jam operasional berikutnya.
Pertanyaan Umum
Berapa lama pesanan diproses?
Setiap layanan punya estimasi waktu berbeda — bisa dilihat di halaman Order. Rata-rata 0–6 jam untuk layanan populer. Pesanan berjalan otomatis, tidak perlu menunggu admin.
Apakah top up saldo langsung masuk?
Top up diproses manual oleh admin setelah kamu upload bukti transfer. Proses verifikasi membutuhkan 5 menit – 2 jam di jam operasional. Kamu dapat notifikasi otomatis saat saldo masuk.
Pesanan saya tidak ada progress, bagaimana?
Hubungi admin via WhatsApp dengan menyertakan ID pesanan kamu. Kami akan bantu cek status dan proses refill/refund jika diperlukan.
Apakah saldo bisa di-withdraw?
Saldo yang sudah di-top up tidak dapat ditarik kembali ke rekening bank. Saldo hanya bisa digunakan untuk membeli layanan SMM di platform ini.